一、 遊戲行為管理規範

加入戲谷娛樂館(包括由第三波資訊(遠東)股份有限公司所提供之麻將館、撲克館及老虎機等線上遊戲)進行遊戲的使用者帳號,同意遵守本規範的各項規定,除使用者合約另有規定、惡意使用Bug 或是其他情節重大事件,戲谷(即第三波資訊(遠東)股份有限公司,以下同)須處以永久停權外,其他依本規範之規定以使用者帳號所違反之行為區分為累計記點及不累計記點的方式處理。依情節輕重各按下列條例處置:

戲谷娛樂館的玩家依照遊戲中的行為規範,採取以帳號累計計點:

A)

違反遊戲規則者 一 踢出遊戲區或禁止發言3小時或不記點停權2日

B) 1點紀錄 一 經線上遊戲管理員查證後,停權3日
C) 2點紀錄 一 經線上遊戲管理員查證後,停權7日
D) 3點紀錄 一 停權15日(說明請按此)
E) 經累計紀錄4點或以上者,屬嚴重違規,將予永久停權
F) 免費試玩帳號的違規處理
G) 其他說明

各條文詳細說明:

(A) 於線上將違反遊戲規則者踢出遊戲區或禁止發言3小時或不記點停權2日。

(A-1)

以下行為經戲谷娛樂館管理人員現場發現,得禁止使用者發言3小時。

1. 散播具商業或色情之資料,或仲介之行為
2. 傷及第三人權益與隱私之行為
3. 惡意散佈未經證實的謠言或無法提出具體證明的不實言論
4. 在公開場合謾罵

使用者在戲谷娛樂館伺服器上傳遊戲所必須的資料(如談話、指令),資料內容
不得如下:

1. 侵犯任何第三者的智識產權,版權或公眾/私人權利
2. 違反任何法律或善良風俗
3. 包含任何毀謗他人、性騷擾、種族歧視,或對孩童有不良影響的內容

以上屬玩家個人行為,玩家須自行負擔相關法律責任。

 

(A-2)

遊戲區中開桌的特殊玩法設定( 非戲谷麻將館或戲谷撲克館所訂立的特殊麻將或撲克玩法 ),屬於玩家間彼此的約定玩法,除涉及洗積分或洗金幣之作弊行為外,遊戲管理人員不介入處理玩家間的私人玩法約定,請自行在遊戲開打前確認玩法,以免造成彼此的困擾,如因遊戲上特殊約定的規則問題造成糾紛並在遊戲大廳中爭吵,基於維護遊戲區的品質,經戲谷遊戲管理人員現場發現後將該使用者帳號禁止發言3小時。

 

(A-3)

為避免虛擬交易的風險,請勿購買來路不明的遊戲序號或是玩家私下販賣的帳號,戲谷娛樂館公共的聊天區內禁止販賣遊戲序號/帳號或虛擬物品,經戲谷遊戲管理人員現場發現後將該使用者帳號禁止發言3小時。

 

(A-4)

新申請或修改暱稱之玩家,暱稱中含有蓄意攻擊他人之言詞或容易造成玩家誤認者,經戲谷遊戲管理人員現場發現並於遊戲中告知使用者後,將強制修改使用者暱稱為戲谷號碼,使用者可於當日免費向遊戲管理人員申請變更暱稱一次。

 

(A-5)

在遊戲區中開了個空桌卻跑去睡覺吃飯或人不在電腦前,讓其他玩家因此而無法進行遊戲,線上遊戲管理員將會強制關桌,將該使用者踢出遊戲區。

 

(A-6)

持續傳送空白訊息或毫無意義的訊息內容達五次或以上,影響其他玩家與線上管理人員諮詢的權益,線上遊戲管理人員得經警告該使用者後,暫時拒絕提供該帳號使用者線上遊戲諮詢的服務。

 

(A-7)

若使用者利用遊戲內之PDA傳送任何淫褻或不雅,或上述A-1項條所例之訊息及惡意辱罵遊戲管理人員,將列入觀察名單且停權2日。

 

(A-8)

如使用者帳號解除禁言後,仍持續發表不當言論,遊戲管理人員得將該使用者帳號將列入觀察名單且停權2日。

(B) 1點紀錄
經線上遊戲管理員查證後,停權3日,並登錄於觀察名單中。

(B-1)

在遊戲大廳〔惡意散播未經證實的言論〕嚴重毀謗戲谷娛樂館商譽,且提不出任何具體事實根據,經線上管理人員查證屬實者,將列入觀察名單且停權三日,做1點違規紀
錄。

 

(B-2)

於公開場合惡意以文字或圖片形式,傳播戲谷娛樂館遊戲程式規則有誤,將列入觀察名單且停權三日,做1點違規紀錄。

 

(B-3)

若使用者以不正當方式連線上戲谷娛樂館遊戲,經戲谷娛樂館查證後將列入觀察名單且停權三日,做1點違規紀錄。

 

(B-4)

曾違反上述(A)條例而被停權者,若於復權後再次違反相同條例,將列入觀察名單且停權三日,做1點違規紀錄。

(C) 2點紀錄
經線上遊戲管理員查證後,停權7日,並登錄於觀察名單中。

 

(C-1)

任何玩家以私下達成協議形式,互相放牌、餵牌、增加胡牌或結牌的機率,該桌內所有相關的玩家將被視為串通作弊論,經線上遊戲管理員查證系統紀錄資料屬實後,將立即踢出遊戲區,且會將相關之使用者帳號積分與金幣降低50%並停權7日,做2點違規紀錄。(如玩家入桌後發現同桌玩家公開叫牌,可直接與線上GM舉報,否則一經線上GM發現將視同協助作弊。)

 

(C-2)

在戲谷娛樂館中利用銀行或購物館、老虎機機制刻意造成遊戲金幣不當流向,經線上遊戲管理員查詢系統記錄資料屬實後,會將有金幣不合理異常流量的使用者帳號列入觀察名單並將積分與金幣降低50%且停權7日,做2點違規紀錄。

 

(C-3)

在遊戲區中以不正當的方式取得遊戲金幣或積分者,經線上遊戲管理員查證系統紀錄資料屬實後,會將有金幣不合理異常流量的使用者帳號列入觀察名單並將積分與金幣降低50%且停權7日,做2點違規紀錄。

 

(C-4)

如經線上管理人員當場發現於遊戲中公開叫牌來取得積分或金幣者,將立即踢出遊戲區,且使用者帳號積分與金幣降低50%且停權7日,做2點違規紀錄。
(如玩家入桌後發現同桌玩家公開叫牌,可直接與線上GM舉報,否則一經線上GM發現將視同協助作弊。)

 

(C-5)

戲谷娛樂館資料定期檢查:
戲谷娛樂館將於每日檢查前一日遊戲金幣大幅增加的玩家資料,以防堵遊戲中以不正當方式來取得金幣或積分造成遊戲不公的現象。如經查證使用者過高或過低於戲谷娛樂館全體玩家的正常遊戲的資料記錄,將列入觀察名單(不公佈),經查證確認有以不當方式來取得金幣或積分造成遊戲不公者,遊戲管理人員將該使用者帳號,停權7日,做2點違規紀錄。
< 戲谷娛樂館的檢查為每日的例行工作,仍需比照遊戲紀錄方可確認>

 

(C-6)

常態性遊戲比賽規範
經查證玩家個人在公會戰中以非正當遊戲方式 (遊戲中與其他玩家串通放牌經線上管理人員發現/另外開帳號灌積分經遊戲資料中抽驗/玩家檢舉資料查證屬實/其他未列舉而影響遊戲公平性的方式) 取得積分,將刪除個人於該回合公會戰中的全部積分(該場公會戰總戰績重置為零)

1. 個人 - 該回合公會戰總戰績歸零,停權七日,做2點違規紀錄。
2. 公會 - 扣除公會成員非正當取得的積分 + 倒扣公會積分100分 x 作弊人數。
3. 在公會戰方面,該同桌玩家無論是輸出分數或是取得分數者,將取消該玩家( 輸出分數或是取得分數者 ) 於該場次輸掉/取得的公會積分,做2點違規紀錄停權七日。
4. 上述規定,申訴處理時間為七日內,如因違反遊戲規則而停權的時段,將由玩家自行負擔損失。
(C-7) 不定期舉辦之比賽活動規
戲谷娛樂館經常舉辦各種比賽及活動,若經查證使用者帳號在不定期舉辦之比賽活動中以非正當遊戲方式 (使用者帳號檢舉資料屬實 / 其他未列舉而影響遊戲公平性的方式) 取得遊戲戰績或獲獎,除按照本規範處置及喪失獲獎資格外,若有其他未在本規範訂定範圍內之條文,則將在各不定期舉辦之比賽活動網頁中另行訂定,並自其公告日起實施。

(D) 3點紀錄

(D-1)

與遊戲區中其他玩家串通惡意盜用他人帳號洗錢,將盜用他人帳號者與協助洗錢者的金幣及積分值重置為0枚金幣,並停權 15 日,做3點違規紀錄並加入觀察名單中。但我們並不將被盜用者的遊戲資料作回復,被盜用者可到各區警署報案,即可將盜用者依照法律程序起訴處理。

 

(D-2)

假冒戲谷工作人員傳播不實言論者,停權 15 日,做3點紀錄。
假冒戲谷工作人員恐嚇或騷擾其他善意玩家,若情況嚴重影響及造成玩家恐慌與損失/或在沒有憑證之下惡意假造不實謠言嚴重破壞戲谷娛樂館商譽者,戲谷將會把該帳號回收並處以永久停權的處分。

 

(D-3)

惡意透過遊戲系統的漏洞(BUG)或其他外掛程式,來取得遊戲中不當積分與不當遊戲金幣,有損害遊戲的公平性者,經工作人員查證屬實後將積分與金幣降低50%,且停權 15 日,做3點紀錄。若情況嚴重影響遊戲伺服器運作者將永久停權。

(E) 永久停權

(E-1)

戲谷娛樂館停權日期計算方式舉例說明如下:
某玩家帳號(abcdef)於3/1日惡意謾罵其他玩家且屢勸不聽,遭遊戲管理員踢下線並作1點紀錄,停權1日。隔數日後該玩家盜用他人帳號來增加自己帳號的遊戲金幣或積分,經查證後除將所有參與洗錢的遊戲帳號金幣值歸為零外,將使用者做3點紀錄停權15日。如(abcdef)之前已有1次計點,累計已達4點將永久停權,並由盜用者自行負擔帳號盜用的相關法律責任。

 

(E-2)

以上行為如有造成其他重大影響者(其他玩家恐慌或影響遊戲伺服器運作者)將該使用
者帳號永久停權。

 

(E-3)

盜用他人線上虛擬通路帳號購買點數。

 

(E-4)

若使用者帳號使用任何的封包修改工具與程式修改戲谷娛樂館遊戲之傳輸封包資料,將該使用者帳號永久停權並保留法律追訴權。

 

(E-5) 若使用者帳號使用任何導致戲谷老虎機遊戲封包傳輸速率異常之程式,將該使用者帳號永久停權。

(F) 免費試玩帳號的違規處理
定義:任何未曾進行點數儲值之帳號,均定為免費試玩帳號。

(F-1)

在任何情況下,戲谷娛樂館有權終止任何免費試玩帳號之使用權利,玩家不得異議。

 

(F-2) 若玩家使用戲谷所提供的免費試玩帳號,有違反上述條例〔A至E〕內任何一條,戲谷娛樂館有權永久終止該免費試玩帳號的使用權,玩家不得有異議。

(G) 其他說明

(G-1)

玩家可以呼叫線上遊戲管理員,檢舉遊戲行為不當的玩家,但必須等待遊戲管理員查證屬實後,才能定奪是否構成作弊行為予以懲罰,檢舉者不可在事實真相未查明前,要求遊戲管理員立即懲罰該玩家。凡在遊戲中不知情的狀況下被其他玩家以非正當的遊戲方式騙取遊戲金幣,可立即回報線上遊戲管理人員進行處理。

 

(G-2)

使用非法儲值序號:
戲谷娛樂館在此建議大家切勿在網上購買非官方認可機構或來路不明的遊戲序號,因為有可能會購買到網上盜用信用卡購買的遊戲儲值序號,此時戲谷娛樂館會先針對使用該序號的遊戲帳號做停權,請該帳號使用者完成付款動作後再予復權。
此外,該序號的使用者,也將自行負擔信用卡盜用的相關法律責任。

 

(G-3)

停權玩家帳號內的金幣及積分處理:
所有因違規而被停權並降低金幣及積分者,其違規帳號內的積分與金幣均會被降低50%,若該帳號的金幣或積分值在停權時是屬於負數值或少於零,其金幣及積分值將不獲任何調整。若玩家因違規而被永久停權,則該帳號的金幣或積分值均將不予退回、折現、換點數、轉讓或任何其他用途。

 

(G-4)

違反戲谷娛樂館遊戲管理規範,列入遊戲管理人員觀察名單且有過停權紀錄的使用者帳號,不得申請成立任何公會組織。

 

(G-5)

若使用者帳號會造成遊戲不正常運作,戲谷娛樂館將有權暫停其帳號使用權直至情況恢復為止。

 

(G-6)

所有參與或協助違反戲谷娛樂館管理規範行為之使用者帳號,戲谷亦將以相同條例處理之。

 

(G-7)

若使用者帳號利用任何網路方式攻擊任何戲谷伺服器,經查證屬實,則將停止該使用
者帳號所有戲谷娛樂館遊戲權限。

 

(G-8)

玩家於戲谷娛樂館成立公會組織的解散

1. 單次公會戰,經遊戲管理人員查證作弊人次達三人以上,將於公告後解散該公會。
2. 公會名聲惡劣,遭到其他公會討伐檢舉或公會行為不符合戲谷娛樂館「使用者合約」或「遊戲行為管理規範」者,經遊戲管理人員屢次警告後仍然無法改善者,遊戲管理人員有權於公告後主動解散該公會。
3. 戲谷娛樂館公會定期公會評審時間為三個月一期,該期間內全體會員人數仍無法達到30名且並未有公會集體活動的紀錄(於公會評鑑中有任何一項評鑑分數計算結果為零),戲谷將主動在評鑑分數公告後兩週內發信通知或網頁公告解散該公會。
4. 公會定期評鑑期間三個月內,單一公會於公會戰作弊人次累計達十人次以上,嚴重影響遊戲比賽公平性,遊戲管理人員有權於公告後主動解散該公會。

 

※暫停遊戲權限爭議與管理申訴處理

戲谷娛樂館受理申訴期為一個月,申訴期的計算自使用者帳號被暫停遊戲權限當日起算的一個月內。因申訴查詢需與處理當事人確認,戲谷將在查證後於您來信的3-5個工作天回覆您的申訴。

 

 

二、戰績損失說明

1.

玩家因為本身網路供應商網路斷線或是自動離線或電腦程式錯誤而造成斷線的事實,玩家戰績將被系統增加一斷線一敗績、扣除積分,而離線後由戲谷麻將館伺服器代打所損失的金幣值,戲谷無須做任何補償。

 

2.

戲谷機房因為天然災害(火災、水災、地震、颱風.....等無法預知之災害)、停電,而導致玩家於遊戲中途被迫離線,則玩家當日所損失的戰績與點數損失,因屬無法事先防範的事實災害,此方面的遊戲資料損失也將無法做任何補償。

 

3.

玩家對於戰績更新或計算有所質疑,可以透過遊戲PDA直接與戲谷娛樂館線上遊戲管理員洽詢,說明有問題的日戰績與正確戰績值,遊戲管理員查證事實真相後,若屬於系統伺服器有誤非玩家個案問題,將由我方手動調整該時段全體玩家的戰績,若屬於個人因為對於遊戲操作不當而造成戰績漏報的情形,戲谷娛樂館將不會做任何補償。

 

4.

下列情況屬於短暫的戰績有誤現象,非戰績有誤的事實。
系統戰績更新期間:每日凌晨6點至10點為戰績運算排行的時間,玩家可能於遊戲中發現自己戰績暫時回朔或網頁戰績尚未更新等現象。

下列情況將造成戰績漏報的事實,請玩家特別小心注意, 戲谷將不做任何戰績補償。

(a) 玩家雖達成桌長設定的圈數,但還未看到最終的勝負畫面,即先行離開。
(b) 玩家不正常離線(電腦當機或系統當機),當再次進入時,可能發生該場戰績稍有回溯或金幣值短少。
(c) 在某一區遊戲結束後,立即更換區別,有可能造成戰績來不及載入的現象。




戲谷將盡善良管理人的責任確保系統運作正常。但如因系統非預期性的當機或異常造成遊戲資料無法即時寫入資料庫,將無法補償。

 

 

三、虛擬物品說明

1.

遊戲中開放玩家以點數兌換虛擬物品或金幣時,戲谷只提供單向兌換的媒介,並不負責將虛擬物品轉換成真實點數的機制,若玩家私下有其他交易行為而造成個人損失,戲谷並不負責賠償或法 律責任。

 

2.

遊戲中所頒發的虛擬獎品,只針對特殊活動與單一帳號進行發放,玩家不得要求戲谷將真實身分中所有的帳號與個別虛擬獎品集中在同一帳號。

 

3.

使用者帳號若於現實生活中於本遊戲之道具、人物及其他各項電磁記錄,與他人為交易或互易行為,因此產生的糾紛與戲谷無涉。

 

4.

因天災、不可抗力或其他非人為因素而導致使用者遊戲資料的損失,戲谷娛樂館不負賠償責任。

 

5.

使用者所購買的點數卡,一經開卡或儲值後,即表示使用者已經確認系統下各項服務之消費;存入使用者帳號的服務點數,將無法轉讓給第三者;戲谷娛樂館亦無法進行回復,無法協助遊戲點數的帳號移轉,無法協助點數存入遊戲種類的移轉。

 

6.

若使用者發現遊戲帳號遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形時,應立即通過戲谷娛樂館;因可歸責於使用者之事由,而導致帳號、密碼、遊戲資料遭他人非法使用所造成之損失,戲谷將不負責處理相關糾紛與賠償。(請當事者本人透過司法單位向盜用者求償)。

 

7.

遊戲版本更新造成部分使用者出現遊戲版本不正確或任何屬使用者帳號個人因素,無法繼續進行遊戲(同時段內非所有的使用者帳號無法登入戲谷娛樂館遊戲伺服器),則戲谷將盡力提供諮詢服務,協助使用者帳號繼續使用戲谷娛樂館,但該處理時段內因使用者帳號個人電腦設備問題造成無法遊戲的損失,戲谷將不負損害賠償責任。

 

8. 除了戲谷娛樂館舉辦之活動與遊戲程式本身之問題外,使用者帳號間任何私下交易的結果與戲谷無關。

 

 

四、玩家權益:

1.

對於月費制玩家,如經判定停權數日造成損失,未上線登入遊戲之部分戲谷將不予以賠償。

 

2.

惡劣玩家情節重大者,經管理人員判定屬永久停權者,戲谷概不賠償。

 

3.

停權玩家於停權處分期間內,戲谷娛樂館不對伺服器下線做任何補償。

 

4.

若使用者發現遊戲帳號遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情況時,應立即通知戲谷娛樂館;因可歸責於使用者之事由,而導致帳號、密碼、遊戲資料遭他人非法使用所造成之損失,戲谷將不負責處理相關糾紛與賠償。(請當事者本人透過當地司法機構單位向盜用者索償,戲谷娛樂館將在進行司法調查時,給予司法機關所需之協助)。

 

5.
遊戲版本更新造成部分使用者出現遊戲版本不正確或任何屬於玩家個人因素,無法繼續進行遊戲(同時段內非所有的使用者無法登入戲谷娛樂館遊戲伺服器),則戲谷將盡力提供諮詢服務,協助使用者繼續使用戲谷娛樂館,但該處理時段內因使用者個人電腦設備問題造成無法遊戲的損失,戲谷將不負賠償責任。

 

 

五、戲谷娛樂館停機賠償原則

1.

若發生戲谷娛樂館全數遊戲伺服器同時均無法提供服務的狀況,將依下列原則
實施補償:

a.月費制
若當週全數伺服器下線時間超過6小時,每超過12小時,將給予月費制玩家延長一天的使用時間作為補償。

b.時數制
除每週例行性維修時間外,時數制玩家在其3小時的遊戲時間內,若因全數伺服器下線時間累計超過1.5小時,將給予點數10點的賠償。

 

2.

以上所述的下線時數僅以戲谷娛樂館全數伺服器同時下線為準,個別伺服器下線與帳號管理中心下線不在此範圍之內。

 

3.

停權玩家於停權處分期間內,戲谷娛樂館不對伺服器下線做任何補償。

 

4.

戲谷娛樂館將於每週固定下線維修時段實施補償。(若有特殊狀況,亦可能移往其他時段處理。若為此狀況,則將另行公告之)

 

5. 戲谷老虎機為免收遊戲時數費用之遊戲,唯仍須兌換足夠代幣方可進入遊戲。

 

 

六、其他特殊活動辦法與管

戲谷娛樂館因功能需求或針對不同主題的特殊活動,得於每週固定維修時新增遊戲內容與服務項目,使用戲谷娛樂館新增遊戲功能或參與特殊活動比賽前,戲谷娛樂館將會提供該項功能的使用說明與規範,若玩家對於新增的服務內容或遊戲活動比賽方式有不同意之處,請勿使用該項功能或勿參與該項活動比賽。

在新增遊戲內容或不同主題的活動比賽項目期間,戲谷娛樂館原提供給使用者的服務內容與遊戲項目將保持不變。

 

 

七、注意事項

為因應法律之變動或提供遊戲服務之必要,戲谷保留隨時修改、變更本管理規範之權利,若本規範內容有任何異動,將於官方網頁首頁以及使用者帳號登入遊戲時公告。若您(使用者帳號)不同意修改時,請勿繼續使用本網路遊戲服務;如果您繼續使用此服務或一個月內未表示任何意見,視同您同意並接受本規範內容之異動部份。