若您的電腦中有設定proxy伺服器，請先將proxy伺服器停用，以便減少因為proxy伺服器上儲存的檔案有問題而產生的錯誤。另外也請在瀏覽器中點選『工具』『Internet選項』，在『一般』標籤下，按一下『刪除檔案』按鈕來將瀏覽器存取網頁時暫存於硬碟上的舊檔案刪除，便可避免此狀況再次發生。

下載程式後，於安裝期間若出現「This file is not the correct size or is corrupt, and is unusable.;或CRC檔案已經存在的錯誤訊息時，即代表要解壓縮的檔案在下載過程中有錯誤或是檔案本身損毀了而無法順利的解壓縮。這可能是因下載時該程式未完全下載或伺服器上提供的軟體本身有問題。您可以先試試消除Windows下Temp資料中的檔案，然後再重新下載該軟體。

若出現「This self extracting executable file appears to have been corrupted and cannot be executed. You should obtain a new copy of this file to insure that it will execute correctly.」的訊息，則請重新下載，因您可能在下載或安裝的過程中出了點狀況，導致檔案毀損或不能執行安裝！有時系統資源不足，會產生的各種奇怪的問題，此時請盡可能關掉一些其他應用程式，釋放更多的資源！建議您安裝任何遊戲程式前，先關閉其他的應用程式或常駐程式，以免與您要安裝的程式有所衝突或是資源不足而當機。

若遇到檔案毀損的訊息，就只能再重新安裝一次， 而且一定要先把大廳程式關掉。因為安裝時系統要寫入一些相關資料到系統檔案裡，所以如果寫不進去就會出現檔案毀損的訊息！